公司介绍:
爱电影,秀态度。
活跃的中文电影解读社区、最实用的电影在线选座购票平台,集合演出、运动板块的生活网络平台,都在格瓦拉生活网。
“格瓦拉”,这座城市娱乐生活服务一站式交易平台,不仅深刻影响着上海乃至全国年轻一代娱乐消费习惯,并且也正以迅如疾风的速度,为传统影院阵地、片方营销方式带来一阵革新之风。正如它的名字,“格瓦拉”象征着生活娱乐服务的“革命者”。
中国电影在线选座购票领域早期探索者之一,在2008年创办了集城市娱乐资讯、消费、互动一体化的网络平台-格瓦拉生活网(简称“格瓦拉”)。依托用户体验为前提、服务至上的产品理念,格瓦拉创造性地建立了一站式消费服务平台,基于互联网、移动客户端和线下终端的多载体沟通,为广大消费者提供了在线选座购票、短信提醒、影院/剧场现场自助取票、运动场馆预订等服务。
目前,格瓦拉已覆盖上海、北京、广州、深圳等近300个城市,为广大消费者提供精准、权威的本地化娱乐消费资讯。截至2015年5月,格瓦拉接入影院数超过3000家。作为全国覆盖最广的在线电影票交易平台,格瓦拉拥有超过3500万的活跃购票用户,每天的电影出票量达30万张。2013年度格瓦拉电影票房交易额8亿人民币,2014年这一数字攀升至20亿。刘勇正带领团队着力将格瓦拉建设成全国规模最大、市场占有率最高的城市泛娱乐生活网络服务平台。
公司网站:http://www.gewara.com
岗位介绍:
1.客服专员JD:岗位职责:
--通过400热线电话解答用户对网络交易的咨询
--受理用户对网络交易、现场服务等方面的投诉
--准确记录客户信息并存档
--通过在电影院现场对用户做取票指导工作
--向用户介绍网站及相关产品
岗位要求:
--普通话标准,表达能力强
--懂基本的电脑及办公软件操作
--有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识
--中专及以上学历
2. 电商运营专员JD:
职位描述:
1、负责公司电影产品的管理维护,包括场次开放,定价;
2、协助影院客户经理与影院保持良好的联系和沟通;
3、建立并优化电影产品管理流程,完善管理机制;
4、与客服紧密合作处理影院特殊情况;
5、收集并协调其他部门有针对性的完成用户的需求;
职位要求:
1、具有较强的逻辑能力和学习能力;
2、积极主动、细心踏实、责任心强;
3、优秀的沟通、协调能力,有团队合作精神;
4、有影院一线工作(领班,值班经理等岗位)经验者优先考虑。
工作时间:
做五休二,轮休排班制
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